Sears: Paying for a warranty does not mean if your pro...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GMommy من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GMommy
GetHuman:~GMommy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GMommy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GMommy قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~GMommy:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GMommy لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GMommy:Paying for a warranty does not mean if your product fails you will get proper help. Customer service will ask you to bring the product in four times for repair. On small appliances it is better to buy a new one each time. Purchasing a warranty is a waste of time and so is talking to someone on the telephone it is their job to give you the run around. It is better to buy another product. I was totally dissatisfied with my experience. Sears has always been so reliable for so many years in this transaction it was bad. It hurts to know the company that our family has trusted for so long has joined in not caring for its customers like some of the other companies. Sad
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~GMommy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GMommy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GMommy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~GMommy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GMommy مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.