Seterus Inc.: I have been calling since mid january to get my...
Seterus Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Seterus Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Seterus Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seterus Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Seterus Inc. الشائعة)
~frustrated:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Seterus Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seterus Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:I have been calling since mid january to get my ****. every time I call I get a different story. now they say they have no record because of a system upgrade, and my loan had been refinanced in january of this year. the loan number or ssn search therefore no longer work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seterus Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seterus Inc.؟
~frustrated:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seterus Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seterus Inc. الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seterus Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Seterus Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.