I switched from tmobile to simple mobile becaus...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PissedOff من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PissedOff:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PissedOff قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~PissedOff:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PissedOff لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PissedOff:I switched from tmobile to simple mobile because of the cheaper rates but having a horrible experience. Been on hold for ** mins then the phone disconnected. Call back and still on hold forever. This is ridiculous. It's like they only have a few people answering phone. Just so frustrated. I wish I would've kept my plans with tmobile.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~PissedOff:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PissedOff:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PissedOff:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~PissedOff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PissedOff مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.