Simple Mobile: This is the most horrible customer service I ha...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~alishas من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~alishas
GetHuman:~alishas - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~alishas:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~alishas قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~alishas:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~alishas لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~alishas:This is the most horrible customer service I have ever dealt with. First of all the service is not that great...sometimes I do not recieve calls. Today I made a payment so I could still have service while I search for another provider. I made my payment online and my bank account was debited twice. I called customer service and spoke to a superviser id **** and she would do nothing to help me. All she would tell me is that it would take ** hours to be added back to my account. she was rude and had a I dont care attitude
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~alishas:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~alishas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~alishas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~alishas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~alishas مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.