Simple Mobile: my first time with them was smooth the number p...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CHINNO من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CHINNO
GetHuman:~CHINNO - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CHINNO:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CHINNO قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~CHINNO:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CHINNO لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CHINNO:my first time with them was smooth the number porting went fine here is what i thought was cheating they allow you to sigh up for the $** service which should include the works text web and talk.....only to find out that i have no web and i cannot get picture message ...so i called customer service which took * hrs then i was told that they don't support blackberry web or picture text so i ask for $** back to be placed on my international since i was not informed and was told that there was no guarantee......the coverage is good as it is on the T-MOBILE NETWORK BUT THEY HAVE A LOT TO WORK ON CUSTOMER SERVICE *****!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~CHINNO:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CHINNO:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CHINNO:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~CHINNO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CHINNO مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.