Sirius/XM: I thought the call was fine. No hold time at...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maltesefalcn من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maltesefalcn
GetHuman:~maltesefalcn - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maltesefalcn:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maltesefalcn قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~maltesefalcn:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maltesefalcn لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maltesefalcn:I thought the call was fine. No hold time at all, went right through to a live person after I hit the * button. He did have an accent (not sure what country), but he communicated clearly and it did not impede the call or service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~maltesefalcn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maltesefalcn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maltesefalcn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~maltesefalcn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maltesefalcn مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.