Skype: Your customer support was a useless waste of my...
Skype مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fred.march من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fred.march
GetHuman:~fred.march - هل يمكنك إخبار عملائنا Skype الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fred.march:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Skype ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Skype تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fred.march قائمة بمشكلات Skype الشائعة)
~fred.march:"Delete Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~fred.march لخدمة عملاء Skype
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Skype؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fred.march:Your customer support was a useless waste of my time. I did receive an e-mail reply but it mae no sense to me and did not speifically address my problem. I tried live chat but sever times. The message promisefd a minute's wait, but after many minutes eafh time I simply gave up. Its about timem you provided real customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Skype. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Skype؟
~fred.march:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fred.march:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Skype على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fred.march:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Skype الآخرين؟
~fred.march:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Skype لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fred.march مأخوذة من Skype مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.