Slingbox: I waited for ** minutes for an online chat tech...
Slingbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ctripp من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ctripp
GetHuman:~ctripp - هل يمكنك إخبار عملائنا Slingbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ctripp:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Slingbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Slingbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ctripp قائمة بمشكلات Slingbox الشائعة)
~ctripp:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ctripp لخدمة عملاء Slingbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Slingbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ctripp:I waited for ** minutes for an online chat tech then after one sentence, was disconnected and had to wait ** more minutes to try again.*I tried the *-***-GO-SLING (***-***-****)number and the system refused to accept any touchtones, never defaulted to anything and then hung up on me.*The contact us page link on the website says "Sorry, but the page you requested does not exist."*In fact ALL the links in the Footer section of the website show up as Do not exist!*Even the Call me Back Function says Company Could not be reached.*Are they going out of Business?*The website is also promoting some kind of *rd party software application called Digital Life by Troppus. *I do not need ANOTHER application to help me, I need to be able to speak with someone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Slingbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Slingbox؟
~ctripp:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ctripp:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Slingbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ctripp:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Slingbox الآخرين؟
~ctripp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Slingbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ctripp مأخوذة من Slingbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.