Social Security: Many questions by robot, then long wait , then...
Social Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sarah h. من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sarah h.
GetHuman:~Sarah h. - هل يمكنك إخبار عملائنا Social Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sarah h. :Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Social Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Social Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sarah h. قائمة بمشكلات Social Security الشائعة)
~Sarah h. :"File a report" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sarah h. لخدمة عملاء Social Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Social Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sarah h. :Many questions by robot, then long wait , then agent brusque and unconcerned about my missing check. Poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Social Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Social Security؟
~Sarah h. :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sarah h. :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Social Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sarah h. :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Social Security الآخرين؟
~Sarah h. :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Social Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sarah h. مأخوذة من Social Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.