Social Security: They answered my questions, but the law did not...
Social Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J
GetHuman:~J - هل يمكنك إخبار عملائنا Social Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Social Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Social Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J قائمة بمشكلات Social Security الشائعة)
~J:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J لخدمة عملاء Social Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Social Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J:They answered my questions, but the law did not allow them to give me the information I was seeking. The music that played while I waited was obnoxious and too loud.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Social Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Social Security؟
~J:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Social Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Social Security الآخرين؟
~J:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Social Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J مأخوذة من Social Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.