Sonos: I have been waiting * days for feedback on supp...
Sonos مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thomas من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thomas
GetHuman:~thomas - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonos الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thomas:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonos ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonos تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thomas قائمة بمشكلات Sonos الشائعة)
~thomas:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thomas لخدمة عملاء Sonos
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonos؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thomas:I have been waiting * days for feedback on support issue with no response after the initial, "please provide the diagnostic" which I did. *I honestly think that you customer support really *****!*Thomas Meurling
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonos. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonos؟
~thomas:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thomas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonos على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thomas:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonos الآخرين؟
~thomas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonos لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thomas مأخوذة من Sonos مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.