Sorel: My boot separated at the leather rubber seam ex...
Sorel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hiker من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hiker
GetHuman:~Hiker - هل يمكنك إخبار عملائنا Sorel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hiker:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sorel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sorel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hiker قائمة بمشكلات Sorel الشائعة)
~Hiker:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hiker لخدمة عملاء Sorel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sorel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hiker:My boot separated at the leather rubber seam exactly like the customer photo on Amazon.com. The Sorel warranty department said that they will replace the boots but don't have any boots to send me. Yet they are in stock on Amazon.com. They want me to call back in * or * months to see if they have any available. This is a strange way to do business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sorel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sorel؟
~Hiker:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hiker:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sorel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hiker:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sorel الآخرين؟
~Hiker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sorel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hiker مأخوذة من Sorel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.