Sorel: No customer service. Placed an order to be sen...
Sorel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rodger من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rodger
GetHuman:~Rodger - هل يمكنك إخبار عملائنا Sorel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rodger:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sorel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sorel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rodger قائمة بمشكلات Sorel الشائعة)
~Rodger:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rodger لخدمة عملاء Sorel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sorel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rodger:No customer service. Placed an order to be sent overnight. Two days later, I call for a tracking number. My order had not been processed yet. When I asked about the additional cost of overnight shipping, I was told that when it ships, it will be sent overnight. When I asked if he could send me a tracking number, he refused.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sorel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sorel؟
~Rodger:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rodger:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sorel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rodger:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sorel الآخرين؟
~Rodger:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sorel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rodger مأخوذة من Sorel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.