Sorel: Surprised that service guy was not able to answ...
Sorel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nanette من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nanette
GetHuman:~Nanette - هل يمكنك إخبار عملائنا Sorel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nanette:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sorel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sorel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nanette قائمة بمشكلات Sorel الشائعة)
~Nanette:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nanette لخدمة عملاء Sorel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sorel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nanette:Surprised that service guy was not able to answer my questions about warranty. After * years, the rubber around the toe is cracking badly. Now i have to pay to semnd the boots in to see if they will decide to send me a new pair. Risky. Not happy that i can't send in a photo of the damage, and let them make a decision to save me from wasting money on postage.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sorel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sorel؟
~Nanette:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nanette:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sorel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nanette:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sorel الآخرين؟
~Nanette:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sorel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nanette مأخوذة من Sorel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.