Southwest Airlines: The response was quick, civil and completely un...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frequentflyer من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frequentflyer
GetHuman:~frequentflyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frequentflyer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frequentflyer قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~frequentflyer:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frequentflyer لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frequentflyer:The response was quick, civil and completely unsatisfactory. My flight's departure had been delayed for over an hour. I asked the gate agent about departure, and she assured me it was going to be very late. Thus, I left the gate area for ** minutes, when I returned the flight had departed. A bunch of us were stranded. I got stuck overnight with a hotel bill. When we asked for any help with a hotel, the gate agent told us there was none.We discovered that a man who went and complained got a discounted hotel room.When I called this number, they basically told me - "too bad." They were polite, but made absolutely NO accommodation to me - no reimbursement of my expenses or even an airline ticket. This is not what I expect from Southwest, and I'm VERY disappointed.They've dropped from being my preferred airline.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~frequentflyer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frequentflyer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frequentflyer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~frequentflyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frequentflyer مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.