Sovereign Bank: I got lucky and when it asked for my SS* I just...
Sovereign Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LarryT من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LarryT
GetHuman:~LarryT - هل يمكنك إخبار عملائنا Sovereign Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LarryT:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sovereign Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sovereign Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LarryT قائمة بمشكلات Sovereign Bank الشائعة)
~LarryT:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LarryT لخدمة عملاء Sovereign Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sovereign Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LarryT:I got lucky and when it asked for my SS* I just kept hitting * and I passed all the prompts and got to customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sovereign Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sovereign Bank؟
~LarryT:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LarryT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sovereign Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LarryT:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sovereign Bank الآخرين؟
~LarryT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sovereign Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LarryT مأخوذة من Sovereign Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.