Sprint: Got a format email reply - but it was, indeed...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jemangel من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jemangel
GetHuman:~jemangel - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jemangel:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jemangel قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~jemangel:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jemangel لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jemangel:Got a format email reply - but it was, indeed, fast! We shall see what happens. Also, by directly Tweeting Sprint I got a Supervisor to hear my challenge and go to a Mgr.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~jemangel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jemangel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jemangel:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~jemangel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jemangel مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.