Sprint: problem was not solved but Elizabeth was wonder...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RDorr من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RDorr
GetHuman:~RDorr - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RDorr:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RDorr قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~RDorr:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RDorr لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RDorr:problem was not solved but Elizabeth was wonderful and explored all possible solutions with me. she also suggested I swing by my sprint store and have someone take a look at my phone. I use my phone for work so the network being down is extremely inconvenient and has cost me a lot of money, but the customer service was excellent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~RDorr:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RDorr:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RDorr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~RDorr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RDorr مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.