SquareTrade: Good deal Square Trade did what they said they...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scott من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scott
GetHuman:~Scott - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scott:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scott قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~Scott:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scott لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scott:Good deal Square Trade did what they said they would do. I called and submitted claim then they emailed paid mailing label and emailed me after receiving damaged phone and emailed me that check was on it's way, when received check it was for amount they promised. Based on my experience I would use them again and would also recommend Square Trade to others.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~Scott:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scott:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scott:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~Scott:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scott مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.