SquareTrade: "I was gobsmacked by my experience with SquareT...
SquareTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kreejaffa من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kreejaffa
GetHuman:~kreejaffa - هل يمكنك إخبار عملائنا SquareTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kreejaffa:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع SquareTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SquareTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kreejaffa قائمة بمشكلات SquareTrade الشائعة)
~kreejaffa:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kreejaffa لخدمة عملاء SquareTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SquareTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kreejaffa:"I was gobsmacked by my experience with SquareTrade! I purchased a two-year warranty with my Galaxy Tablet, and had an issue after one year. It wouldn't charge or turn on. I called to file a claim, and the claim was approved in minutes over the phone. They sent me a pre-paid FedEx label that made it easy to drop off at a FedEx collection box. No hassle going to the post office, no postage fees. *My package was shipped on a Monday morning, and I had my tablet repaired and in my hands on Thursday morning! I was also given claim and tracking numbers by email to keep an eye on the progress. I did ask to be called back to see what repairs had been done, and the technician who returned the call was very polite and professional. I was worried that data would be lost because I couldn't back up my files before I sent it in for repair. I turned on my tablet as soon as I received it and all my date files were still intact! **Thank you, SquareTrade! I have already recommended SquareTrade warranty
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SquareTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SquareTrade؟
~kreejaffa:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kreejaffa:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SquareTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kreejaffa:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SquareTrade الآخرين؟
~kreejaffa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SquareTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kreejaffa مأخوذة من SquareTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.