Starbucks: I cannot believe how long I had to wait to spea...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jule من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jule
GetHuman:~jule - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jule:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jule قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~jule:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jule لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jule:I cannot believe how long I had to wait to speak to a customer service Rep! My issue still has not been resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~jule:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jule:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jule:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~jule:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jule مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.