I'd lost my Starbucks card, didn't have the num...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~july4rocks من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~july4rocks
GetHuman:~july4rocks - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~july4rocks:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~july4rocks قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~july4rocks:"Points Not Adding" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~july4rocks لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~july4rocks:I'd lost my Starbucks card, didn't have the number so used the call back option which enabled me to cancel my card very quickly. Starbuck's site for lost *stolen cards was having problems accessing it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~july4rocks:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~july4rocks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~july4rocks:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~july4rocks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~july4rocks مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.