Starbucks: heir rewards program? Has anyone out there had...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~keny2 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~keny2
GetHuman:~keny2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~keny2:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~keny2 قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~keny2:"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~keny2 لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~keny2:heir rewards program? Has anyone out there had difficulty? For me, the website runs me into a loop of signing in* takes me to my link* but then has me sign in again.*Very frustrating!*Then, has anyone been told that rewards expire?*So - if you don't remember to bring your card on your birthday, you don't get your reward.**The coffee isn't that great to have this much frustration! Anybody else had this problem?**I just cut up my rewards cards and am going to Peet's
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~keny2:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~keny2:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~keny2:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~keny2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~keny2 مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.