Starbucks: I did have to wait a long time to,get someone o...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rroslin34 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rroslin34
GetHuman:~Rroslin34 - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rroslin34:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rroslin34 قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~Rroslin34:"Points Not Adding" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rroslin34 لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rroslin34:I did have to wait a long time to,get someone on the phone but once I did she was very helpful and solved the problem right away.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~Rroslin34:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rroslin34:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rroslin34:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~Rroslin34:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rroslin34 مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.