State Farm: They did a bate and switch. Gave me a low rate...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~personA من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~personA
GetHuman:~personA - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~personA:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~personA قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~personA:"Renew Coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~personA لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~personA:They did a bate and switch. Gave me a low rate to get me in there and then sold me a new more expensive policy. Allowed me to be under insured just to get me in. Got better coverage through a different insurance agency.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~personA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~personA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~personA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~personA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~personA مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.