Straight Talk: They were unable to help me & kept me on the ph...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gislaine من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gislaine
GetHuman:~Gislaine - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gislaine:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gislaine قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Gislaine:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gislaine لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gislaine:They were unable to help me & kept me on the phone for ** minutes trying all kinds of different scenarios. Because I was on roaming charges on my personal cellular I had to say enough is enough. I ask that they continue to trouble shoot & contact me back but they told me that this was not the way. I have to be on the phone with them. Last year we had no problem at all now after refilling my phone with minutes I cannot use it to phone. Completely unsatisfied with tracfone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Gislaine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gislaine:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gislaine:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Gislaine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gislaine مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.