SuddenLink: YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS...
SuddenLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~William Wilson من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~William Wilson
GetHuman:~William Wilson - هل يمكنك إخبار عملائنا SuddenLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~William Wilson:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع SuddenLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SuddenLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~William Wilson قائمة بمشكلات SuddenLink الشائعة)
~William Wilson:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~William Wilson لخدمة عملاء SuddenLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SuddenLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~William Wilson:YOUR CUSTOMER SERVICE LEVEL IN BAY ARKANSAS IS HORRIBLE CANNOT GET SERVICE AND IF YOU DO IT TAKES * TO * DAYS. I ALWAYS HAVE TO DIAL A TOLL FREE NUMBER TO REACH CUSTOMER SERVICE IT IS SOMETIMESS EASIER TO GO TO THE LOCAL OFFICE TO GET EITHER THE TELEPHO NE FIXED OR INTERNET FIXED. BESIDE THE SERVICE REP I SPOKE TO HUNG UP ON ME WHEN I COMPLAINED ABOUT THE SERVICE WE GET IN BAY. . GETTING READY TO FILE A COMPLAINT WITH MY LOCAL STATE REPRESENTATIVE AND THE STATE ATTORNEY GENERAL, AND THE FCC.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SuddenLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SuddenLink؟
~William Wilson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~William Wilson:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SuddenLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~William Wilson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SuddenLink الآخرين؟
~William Wilson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SuddenLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~William Wilson مأخوذة من SuddenLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.