Swiss Airlines: Never got throughto a person all that time. Th...
Swiss Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James.Noble من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James.Noble
GetHuman:~James.Noble - هل يمكنك إخبار عملائنا Swiss Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James.Noble:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Swiss Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Swiss Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James.Noble قائمة بمشكلات Swiss Airlines الشائعة)
~James.Noble:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James.Noble لخدمة عملاء Swiss Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Swiss Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James.Noble:Never got throughto a person all that time. The irriating voice-recording went on and on all that time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Swiss Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Swiss Airlines؟
~James.Noble:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James.Noble:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Swiss Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James.Noble:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Swiss Airlines الآخرين؟
~James.Noble:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Swiss Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James.Noble مأخوذة من Swiss Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.