Symantec: The service was fine once I got someone on the...
Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hbspridenjoy من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hbspridenjoy
GetHuman:~hbspridenjoy - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hbspridenjoy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hbspridenjoy قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
~hbspridenjoy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hbspridenjoy لخدمة عملاء Symantec
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hbspridenjoy:The service was fine once I got someone on the line. Had I not had a speakerphone, this would have been a really tough issue to resove.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
~hbspridenjoy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hbspridenjoy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hbspridenjoy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
~hbspridenjoy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hbspridenjoy مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.