Synchrony Bank: The first time I called the number the audio wa...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brian G Brooks من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brian G Brooks
GetHuman:~Brian G Brooks - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brian G Brooks:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brian G Brooks قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~Brian G Brooks:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brian G Brooks لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brian G Brooks:The first time I called the number the audio was so low and I could barely hear what sounded like a non English speaker that I was unable to communicate with who finally hung up.*Second call went through to a semi English speaker that did not have a clue what I wanted. He finally figured out I was calling about my credit card and transferred me to another barely English speaker. This one finally figured out that I was asking about a credit card.* This one finally transferred me to "Sandy" who was an English speaker that actually understood that I was a ex GE credit card holder *ending in ***** and having trouble with online purchases with my GE Master Card that I NEVER had trouble with before. However Sandy said she was responsible for a Book Seller credit account not GE. She said she was able to look at my Master Card account and see the two transactions I was referring to. She said she was should be able to "clear" the holds on the two purchases. HOWEVER before I could verify the in
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~Brian G Brooks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brian G Brooks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brian G Brooks:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~Brian G Brooks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brian G Brooks مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.