Synchrony Bank: I gave up after ** minutes. I kept saying what...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Young2035 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Young2035
GetHuman:~Young2035 - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Young2035:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Young2035 قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~Young2035:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Young2035 لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Young2035:I gave up after ** minutes. I kept saying what I needed to the computer voice that answered and gave my information, but it continually looped back to the beginning instructing me to go online. I forgot my password and am locked out of my acct.and tried the log in help three times. Each time it said I would be sent an email but it's been over an hour and I haven't received even one email. I am furious that I can't get a human on the phone for assistance.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~Young2035:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Young2035:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Young2035:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~Young2035:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Young2035 مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.