T-Mobile: Seriously? I can walk into a store and use my c...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~defiant254 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~defiant254
GetHuman:~defiant254 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~defiant254:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~defiant254 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~defiant254:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~defiant254 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~defiant254:Seriously? I can walk into a store and use my credit card for airtime, but for the internet, they need a copy of my drivers license and a current bill showing my address? For security? Who's? Not mine.. Time to look for a new carrier..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~defiant254:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~defiant254:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~defiant254:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~defiant254:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~defiant254 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.