T-mobile connections were very poor. There wer...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~highsciguy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~highsciguy
GetHuman:~highsciguy - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~highsciguy:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~highsciguy قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~highsciguy:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~highsciguy لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~highsciguy:T-mobile connections were very poor. There were * reps that I talked to...all of whom sounded garbled. I don't have T-moblile service but there was an unauthorized charge. The last rep was horrible. He disconnected me before resolving anything. Perhaps the worst customer service that I have experienced with a phone company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~highsciguy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~highsciguy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~highsciguy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~highsciguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~highsciguy مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.