TOMS: I waited on phone twice for over ** minutes wit...
TOMS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ldf2526 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ldf2526
GetHuman:~ldf2526 - هل يمكنك إخبار عملائنا TOMS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ldf2526:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TOMS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TOMS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ldf2526 قائمة بمشكلات TOMS الشائعة)
~ldf2526:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ldf2526 لخدمة عملاء TOMS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TOMS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ldf2526:I waited on phone twice for over ** minutes with no answer. The email was returned undeliverable. I ordered two pair of Toms and received them quickly* however, the black pair of crocheted shoes has a hole in them. I am unable to contact anyone concerning this. I have normally purchased my Toms from Nordstroms but decided to order online this time. Order * ******
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TOMS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TOMS؟
~ldf2526:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ldf2526:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TOMS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ldf2526:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TOMS الآخرين؟
~ldf2526:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TOMS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ldf2526 مأخوذة من TOMS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.