Thames Water: First the appointment was cancelled, then the p...
Thames Water مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Posset من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Posset
GetHuman:~Posset - هل يمكنك إخبار عملائنا Thames Water الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Posset:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Thames Water ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thames Water تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Posset قائمة بمشكلات Thames Water الشائعة)
~Posset:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Posset لخدمة عملاء Thames Water
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thames Water؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Posset:First the appointment was cancelled, then the person who came didn't make any serious attempt to enter the property, but just left a note. Then I was told that I have to wait another four hours for somebody else to come. All that after waiting for this visit for three weeks. I am extremely unhappy with the service I received so far.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thames Water. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thames Water؟
~Posset:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Posset:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thames Water على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Posset:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thames Water الآخرين؟
~Posset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thames Water لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Posset مأخوذة من Thames Water مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.