Thames Water: Had to press a few buttons and have my account...
Thames Water مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mrs Duloquin من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mrs Duloquin
GetHuman:~Mrs Duloquin - هل يمكنك إخبار عملائنا Thames Water الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mrs Duloquin:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Thames Water ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thames Water تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mrs Duloquin قائمة بمشكلات Thames Water الشائعة)
~Mrs Duloquin:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mrs Duloquin لخدمة عملاء Thames Water
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thames Water؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mrs Duloquin:Had to press a few buttons and have my account number to hand but so pleased to get through to a real person - Richard was very polite, efficient and answered all my questions then sorted out exactly what I needed for my bill queries.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thames Water. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thames Water؟
~Mrs Duloquin:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mrs Duloquin:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thames Water على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mrs Duloquin:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thames Water الآخرين؟
~Mrs Duloquin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thames Water لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mrs Duloquin مأخوذة من Thames Water مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.