The Hartford: I was transferred * times and each time had to...
The Hartford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~norah من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~norah
GetHuman:~norah - هل يمكنك إخبار عملائنا The Hartford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~norah:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع The Hartford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Hartford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~norah قائمة بمشكلات The Hartford الشائعة)
~norah:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~norah لخدمة عملاء The Hartford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Hartford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~norah:I was transferred * times and each time had to explain why I was calling. The ladies are very swift to pass you to the next person. I really question if THE HARTFORD is a company I want to deal with in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Hartford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Hartford؟
~norah:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~norah:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Hartford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~norah:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Hartford الآخرين؟
~norah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Hartford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~norah مأخوذة من The Hartford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.