The IRS: All I wanted is a tax transcript. After going...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rey Garcia من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rey Garcia
GetHuman:~Rey Garcia - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rey Garcia:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rey Garcia قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Rey Garcia:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rey Garcia لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rey Garcia:All I wanted is a tax transcript. After going through all the hoops at the very end, I am hung up on with a message saying there are technical difficulties
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Rey Garcia:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rey Garcia:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rey Garcia:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Rey Garcia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rey Garcia مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.