The IRS: "Due to extremely high call volume, we cannot a...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GreginAustin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GreginAustin
GetHuman:~GreginAustin - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GreginAustin:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GreginAustin قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~GreginAustin:"Missing Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GreginAustin لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GreginAustin:"Due to extremely high call volume, we cannot answer your call. Call back another day." and then it hangs up. I've been waiting * months for my return and no help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~GreginAustin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GreginAustin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GreginAustin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~GreginAustin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GreginAustin مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.