The IRS: I HAVE YET TO GET TO SPEAK TO SOMEONE. I KEEP P...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SUSAN من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SUSAN
GetHuman:~SUSAN - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SUSAN:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SUSAN قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~SUSAN:"Missing Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SUSAN لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SUSAN:I HAVE YET TO GET TO SPEAK TO SOMEONE. I KEEP PUSHIN * AND INTERRUPTING THE AUTOMATED OPERATOR AND SHE SAYS MY REQUEST CANNOT BE PROCESSED AND HANGS UP!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~SUSAN:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SUSAN:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SUSAN:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~SUSAN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SUSAN مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.