The IRS: On my second call I figured out to get to a liv...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lateraider من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lateraider
GetHuman:~lateraider - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lateraider:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lateraider قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~lateraider:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lateraider لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lateraider:On my second call I figured out to get to a live person. The live person with id* ******* forwarded me to the same dead end message I'd already been to several times.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~lateraider:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lateraider:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lateraider:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~lateraider:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lateraider مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.