Thrifty Car Rental: They gave me a defective car - which i pointed...
Thrifty Car Rental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~adamj من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~adamj
GetHuman:~adamj - هل يمكنك إخبار عملائنا Thrifty Car Rental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~adamj:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Thrifty Car Rental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thrifty Car Rental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~adamj قائمة بمشكلات Thrifty Car Rental الشائعة)
~adamj:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~adamj لخدمة عملاء Thrifty Car Rental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thrifty Car Rental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~adamj:They gave me a defective car - which i pointed out twice before leaving the lot. It was dead when I woke in the morning. They offered a three $** vouchers... It cost me $** in tolls to get back there and an hour each way of driving. Are you kidding me?! Corporate customer service even threatened to charge me for the tire if I didn't take their voucher offer. What?? BTW, their "hidden" upcharges are very high - that is why their rental rate seems cheaper
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thrifty Car Rental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thrifty Car Rental؟
~adamj:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~adamj:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thrifty Car Rental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~adamj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thrifty Car Rental الآخرين؟
~adamj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thrifty Car Rental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~adamj مأخوذة من Thrifty Car Rental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.