Ticketmaster: NO CHAT. Every other company in the world is of...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JONAH من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JONAH
GetHuman:~JONAH - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JONAH:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JONAH قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~JONAH:"Purchase Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JONAH لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JONAH:NO CHAT. Every other company in the world is offering chat. TM is just afraid to talk to its customers face to face because they can say NO, NO, NO easier using form email responses. Fees on top of fees on top of fees ... TICKETMASTER ***** THE WORST! Someone please get rid of it already. We need other choices.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~JONAH:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JONAH:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JONAH:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~JONAH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JONAH مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.