Time Warner: After three calls of beeping and garbled talkin...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mimi#1 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mimi#1
GetHuman:~Mimi#1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mimi#1:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mimi#1 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Mimi#1:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mimi#1 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mimi#1:After three calls of beeping and garbled talking, I did get to speak to someone!! They said they would report this. I told her that my phone service is Time Warner which is a little concerning. My bill was adjusted correctly this time to reflect what we had asked last week.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Mimi#1:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mimi#1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mimi#1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Mimi#1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mimi#1 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.