Time Warner: I am trying to stop service and was connected t...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~indigoforest من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~indigoforest
GetHuman:~indigoforest - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~indigoforest:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~indigoforest قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~indigoforest:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~indigoforest لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~indigoforest:I am trying to stop service and was connected to no less than * customer serve reps who asked me the same questions: did I want to upgrade? Move? Have seasonal stop? What to give us a relative who could take on the service!!! I was on the phone ** minutes, but could not even enter that in the wait time above.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~indigoforest:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~indigoforest:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~indigoforest:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~indigoforest:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~indigoforest مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.