Time Warner: I just got off with an online chat session from...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sjordan من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sjordan
GetHuman:~sjordan - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sjordan:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sjordan قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~sjordan:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sjordan لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sjordan:I just got off with an online chat session from one of the rudest customer service agents I've ever encountered. Not only did he not help me with my problem he insulted me. Here I have two accounts with time warner and pay for premium service and not only am I not getting service... I can't even get help from customer service. If this guy worked for me he'd be automatically fired.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~sjordan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sjordan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sjordan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~sjordan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sjordan مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.