Time Warner: They make it impossible to pay online and then...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stafcoyote من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stafcoyote
GetHuman:~stafcoyote - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stafcoyote:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stafcoyote قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~stafcoyote:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stafcoyote لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stafcoyote:They make it impossible to pay online and then if you're late, they disable both your account and your ability to pay online. To add insult to injury, they charge extras on top of what should be a bulk HOA contract.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~stafcoyote:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stafcoyote:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stafcoyote:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~stafcoyote:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stafcoyote مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.