Time Warner has given me and my family the wors...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stephon972 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stephon972
GetHuman:~stephon972 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stephon972:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stephon972 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~stephon972:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stephon972 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stephon972:Time Warner has given me and my family the worst service we have ever had when it comes to internet and phone service. First and formost we have had the service almsot a year and thankfully we switched back to att today. the service worked fine for about * months of the year and after that i had to repeatedly call customer support because of slow speeds, tech, after tech, after tech came out to my house within the upcoming months the speed got so bad that they decided to upgrade my service to a *.*mbps connection because of all the problems we where having. I will never get twc ever again there customer support is full of people who dont speak english. and its pathetic when my family cant even use the house phone for what it is used for to call someone. If you try and make a call it constantly gets dropped. In total during the course of * months twc has sent over ** techs to my house not including the ones i did not count and they all said the same thing "we have done all we can do"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~stephon972:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stephon972:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stephon972:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~stephon972:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stephon972 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.