Time Warner: they messed up my order, * woman told me no ser...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-168397 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-168397
GetHuman:GetHuman-168397 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-168397:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-168397 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
GetHuman-168397:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-168397 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-168397:they messed up my order, * woman told me no service in this area when there clearly is, she said someone would call me, no one ever called, next person said I have service here she can set me up I can avoid paying setup by picking up my own modem at TWC store, she gave me wrong address, took me to a residential neighborhood, someone's house! I called back another woman gave me new address I asked her to call there she said the number routed back to main **** I said that was same as the * the other woman gave me, she eventually found and called another number which is an employee union stop only, NOT for customers! They don't even have their own information correct and send customers all over. Tech support *****, I've been disconnected on * different occasions.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
GetHuman-168397:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-168397:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-168397:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
GetHuman-168397:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-168397 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.