Time Warner: we were*are having problems with our tv service...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~boxcustom من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~boxcustom
GetHuman:~boxcustom - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~boxcustom:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~boxcustom قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~boxcustom:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~boxcustom لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~boxcustom:we were*are having problems with our tv service. scheduled an appointment for this monday the **th between * and * pm. the tech did not want to show up for some reason or another. he rescheduled for tuesday the **th between * and * pm. he never showed up. i have caller id. i phoned him. he acts surprised that i kept his phone number. excuses excuses blamed someone else. b.s. lies. now t.warner wants to reschedule next week. wtf? they say i cancelled the order. b.s. why would i do that?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~boxcustom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~boxcustom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~boxcustom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~boxcustom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~boxcustom مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.